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Curso de Community Manager Online Gratis

Aprender a darle el uso correcto a las redes sociales puede darte grandes ventajas competitivas. Uno de los cursos de marketing digital que necesitas estudiar para adentrarte es el de Community Management.

El uso de redes sociales para potenciar la presencia digital de una marca puede incrementar los ingresos, o hasta hundir una empresa. Por eso, es indispensable que aprendas lo necesario para llevar la comunicación correcta entre los usuarios y tu marca, o la marca para la que trabajes.

¿Por qué estudiar Community Management?

Para cualquier persona el uso de las redes sociales es común. Las utilizamos para comunicarnos con nuestros conocidos, familiares y amigos. Para ver noticias, saber del clima, conocer eventos deportivos, y también para tener una atención al cliente rápida sin la necesidad de llamar por teléfono y seguir una enorme cantidad de pasos para que luego se corte la llamada.

Muchas empresas líderes están brindando atención al cliente a través de Facebook, Twitter o Instagram. ¿Por qué es esto? Requiere mucho menos costos para la empresa, y el usuario se siente mucho más cómodo enviando un mensaje inbox a través de Facebook, para ver en que estado está su pedido que teniendo que comunicarse por teléfono.

¿Qué aprenderás en este curso online?

  • Qué es un Community Manager y qué funciones cumple
  • Desarrollar un look & feel para empresa
  • Identificar en qué redes sociales tu marca debe tener presencia
  • Desarrollar un ecosistema digital
  • Elaborar un plan de social media
  • Crear un manual de estilo o manual de marca
  • Definir el tono de voz de la marca
  • Herramientas de automatización

El community manager de una empresa es quien se encarga de comunicar a los usuario que siguen a la marca lo que esta ocurriendo en ella.

Es quien interactúa con la gente, quien tiene el contacto cercano con clientes, prospectos y fans. Por eso, es necesario conocer bien y detallar cuál y cómo va a ser esa comunicación, para que el usuario pueda identificarla rápidamente.

¿Cuando comienza este curso gratis?

Este curso se encuentra 100% disponible en internet, por el que puedes acceder a él cuando quieras y desde donde quieras. Tan solo necesitas un ordenador y conexión a internet y listo.

Asi que no pierdas más tiempo y comienza a aprender Ahora!